Sıkça Sorulan Sorular

1. Türksan Akustik hangi ürünleri satmaktadır?

Türksan Akustik olarak akustik paneller, ses yalıtım süngerleri, akustik tavan sistemleri, duvar kaplamaları, halı ve zemin kaplamaları, ses emici perdeler ve özel akustik çözümler sunuyoruz.

2. Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Ev, ofis, sinema salonları, konferans salonları, müzik stüdyoları, oteller, restoranlar, fabrikalar, okullar, spor salonları ve daha birçok alanda akustik çözümler sunmaktayız.

3. Ürünlerinizi nasıl satın alabilirim?

Ürünlerimizi web sitemiz üzerinden online olarak sipariş verebilir veya showroomumuzu ziyaret ederek doğrudan satın alabilirsiniz. Ayrıca telefon ve e-posta yoluyla sipariş vermeniz de mümkündür.

4. Ses yalıtımı ve akustik düzenleme arasındaki fark nedir?

  • Ses yalıtımı, istenmeyen seslerin içeriye veya dışarıya çıkmasını engellemek için yapılan işlemdir.
  • Akustik düzenleme, mekan içerisindeki yankıyı ve ses kalitesini iyileştirmek için kullanılan çözümler içerir.

5. Ürünlerinizin montaj hizmetini sağlıyor musunuz?

Evet, profesyonel montaj ekibimiz ile Türkiye genelinde kurulum hizmeti sunuyoruz. Projenizin gereksinimlerine göre size özel çözümler sunabiliriz.

6. Özel ölçü ve tasarımlarda üretim yapıyor musunuz?

Evet, ihtiyacınıza göre özel ölçülerde ve tasarımlarda akustik ürünler üretebiliyoruz. Projeniz hakkında bize detaylı bilgi verirseniz en uygun çözümleri sunabiliriz.

7. Akustik ürünlerin fiyatları nedir?

Ürünlerimizin fiyatları model, malzeme ve uygulama alanına göre değişiklik göstermektedir. Güncel fiyat bilgisi için web sitemizi ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Ürünlerin ses yalıtım performansı nasıl ölçülüyor?

Ürünlerimizin ses yalıtım performansı laboratuvar testleri ile belirlenmektedir. Ürün sayfalarımızda NRC (Noise Reduction Coefficient – Gürültü Azaltma Katsayısı) ve STC (Sound Transmission Class – Ses Geçirmezlik Sınıfı) değerleri belirtilmiştir.

9. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Banka havalesi, EFT, kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleri ile siparişlerinizi tamamlayabilirsiniz. Toptan alımlarda özel ödeme koşulları sunmaktayız.

10. Ürünlerinizin garanti süresi var mı?

Evet, tüm akustik ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Daha uzun süreli dayanıklılık için bakım ve kullanım talimatlarına uymanızı öneririz.

11. Ürünlerinizi Türkiye’nin her yerine gönderiyor musunuz?

Evet, Türkiye’nin dört bir yanına kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla gönderim yapmaktayız. Ayrıca yurtdışına da ihracatımız bulunmaktadır.

12. Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Özel üretim ve kişiye özel yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İade süreci hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

13. Teknik destek ve danışmanlık hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, projelerinize uygun akustik çözümler için uzman ekibimizden ücretsiz danışmanlık alabilirsiniz. Ayrıca akustik ölçüm ve analiz hizmetleri de sunmaktayız.